Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kiek kainuoja jūsų produktai?
Kainos priklauso nuo užsakymo dydžio, dizaino sudėtingumo, medžiagų ir pageidaujamo įvykdymo termino. Galutinė kaina pateikiama po užklausos ir poreikių išsiaiškinimo. Preliminarias kainas galite rasti prie kiekvieno gaminio pavyzdžio mūsų svetainėje.
Kaip pateikti užsakymą?
Užsakymą pateikite susisiekdami su mumis el. paštu (info@gotofun.lt) arba telefonu (+370 667 74848). Nurodykite gaminio tipą, kiekį, logotipą ar dizainą, pageidaujamas medžiagas, spalvas ir dydį, taip pat norimą įvykdymo terminą.
Ar galite parodyti, kaip atrodys mano užsakytas gaminys?
Taip, prieš pradedant gamybą mes paruošiame vizualinį pavyzdį, kuris bus išsiųstas jums patvirtinimui. Gamyba prasideda tik gavus jūsų patvirtinimą.
Kiek laiko trunka gamyba?
Gamyba užtrunka nuo 2 iki 3 mėnesių, tačiau mažesniems ir skubiems užsakymams galime pasiūlyti greitesnį laikotarpį. Tikslų gamybos laiką nurodysime, kai bus patvirtintas užsakymas.
Kokios apmokėjimo sąlygos?
Apmokėjimas vykdomas dviem etapais: 30–50 % avansas prieš gamybą, likusi suma – prieš pristatymą arba prekių atsiėmimą. Užsakymas laikomas patvirtintu tik sumokėjus avansą ir patvirtinus visas detales.
Ar galiu keisti užsakymą po jo pateikimo?
Užsakymas gali būti keičiamas tik prieš pradedant gamybą. Jei gamybos procesas jau pradėtas, pakeitimai nebeįmanomi.
Ar grąžinimas galimas?
Kadangi visi gaminiai yra individualūs, grąžinimas ar keitimas galimas tik tuo atveju, jei gaminys turi gamybos defektų arba neatitinka patvirtinto vizualinio pavyzdžio. Detalesnes grąžinimo sąlygas galite rasti mūsų Grąžinimo politikoje.
Ar pristatote į užsienį?
Šiuo metu mes dirbame tik su Lietuvos klientais. Jei norite užsakyti prekes iš užsienio, susisiekite su mumis, ir mes įvertinsime galimybes individualiai.
Ką daryti, jei gavau netinkamą gaminį?
Jei gavote netinkamą gaminį, susisiekite su mumis per 7 darbo dienas. Mes organizuosime prekių grąžinimą ir pakeitimą.
Kaip galiu susisiekti su jumis?
Galite susisiekti su mumis el. paštu (info@gotofun.lt) arba telefonu (+370 667 74848). Mūsų komanda visada pasiruošusi atsakyti į jūsų klausimus ir padė
Ar siūlote nuolaidas dideliems užsakymams?
Taip, mes galime pasiūlyti nuolaidas didesniems užsakymams. Susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo detales, ir mes suteiksime jums individualų pasiūlymą.
Ar suteikiate garantiją savo produktams?
Mes garantuojame, kad visi mūsų gaminiai atitinka aukščiausius kokybės standartus. Jei gavote netinkamos kokybės prekę, mes ją pakeisime arba grąžinsime už ją sumokėtą sumą pagal mūsų grąžinimo politiką.